本報告由淮安市交通運輸局辦公室根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定編制。報告所列統(tǒng)計期限自2020年1月1日至2020年12月31日。如對本年報有任何疑問，請與淮安市交通運輸局聯(lián)系（地址：大治路12號，郵編：223001，電話：83669177）。

一、總體情況

（一）工作概述

2020年，我局在大力推進綜合交通建設(shè)、強化交通運輸行業(yè)管理以及提升民生服務(wù)水平的同時，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，認(rèn)真貫徹落實《條例》及國家、省、市關(guān)于政務(wù)公開有關(guān)文件精神，高度重視政府信息公開工作，將其作為提高政府部門效率、優(yōu)化政府部門形象的重要舉措，在為服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。

1、主動公開政府信息情況。2020年，我局通過不同渠道和方式公開政府信息1萬余條，其中，通過政府網(wǎng)站公開1826條，通過政務(wù)微博微信公開1063條。

2、依申請公開政府信息情況。2020年，我局共收到政府信息公開申請4件，3件為網(wǎng)絡(luò)申請，1件為紙質(zhì)信函。其中已公開1件，同意部分公開答復(fù)1件，不予公開1件，無法提供1件。

3、行政復(fù)議和訴訟情況。2020年，我局因依申請公開引起的行政復(fù)議共計0件，行政訴訟共計0件，被依法糾錯0件。

4、信息公開的收費及減免情況。2020年，我市依申請公開政府信息沒有向申請人收取任何費用。

（二）組織保障

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市交通運輸局高度重視政務(wù)公開工作，主要負(fù)責(zé)人定期研究推進政務(wù)公開工作，分管負(fù)責(zé)人及時協(xié)調(diào)會辦解決問題。及時調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，完善政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，配強政務(wù)公開從業(yè)人員，局機關(guān)各部門形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面，保障了政府信息公開工作的高效運行。

2、健全制度保障。依照各類政府信息公開制度，適時編制、調(diào)整、更新屬于主動公開范圍的政府信息目錄，保證信息公開的及時、全面和準(zhǔn)確。認(rèn)真落實信息公開考核和責(zé)任追究制度，組織開展內(nèi)部檢查、培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。

3、強化隊伍建設(shè)。積極組織系統(tǒng)內(nèi)政務(wù)公開工作人員參加省、市培訓(xùn)，學(xué)習(xí)政務(wù)公開工作要點、新修訂的信息公開條例等文件，發(fā)放政府信息公開平臺參考格式等資料，為政務(wù)公開從業(yè)人員提供學(xué)習(xí)參考和工作依據(jù)。

4、嚴(yán)格督查推進。將全面推進政務(wù)公開工作情況納入年度交通運輸工作重點工作考評指標(biāo)，確保壓力傳導(dǎo)到位。加強日常巡查，針對第三方測評問題，嚴(yán)格落實整改，聚焦公開實效，確保工作落實，加強一線調(diào)研，定期梳理信息公開問題，推動工作水平提升。

（三）平臺載體建設(shè)

我局通過官方微信、微博、網(wǎng)站在線訪談、政府公報、公示欄、廣播電視、12328（96196）交通服務(wù)熱線等渠道及時發(fā)布、提供與社會公眾密切相關(guān)的交通信息。局網(wǎng)站設(shè)置交通新聞專欄，每天更新圖文信息，成為新聞發(fā)布的重要窗口。全年組織開展新聞發(fā)布活動2次。在淮安交通微信推送信息653條，微博發(fā)布信息410條，今日頭條發(fā)布信息141條。

2020年，淮安交通服務(wù)熱線共服務(wù)社會17174人次，信息咨詢類11681件，投訴舉報類3625件，意見建議類348件，表揚類56件，求助類1163件，其他類301件。向二級平臺單位下發(fā)群眾訴求4073件，現(xiàn)場化解投訴169件。座席呼入總量15802人次，接通15529人次，熱線接通率為95.66%，滿意率為98.78 %。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

當(dāng)前，我局在政務(wù)公開隊伍建設(shè)、政務(wù)信息管理、制度執(zhí)行、平臺建設(shè)、監(jiān)督保障等方面持續(xù)發(fā)力，取得了明顯成效，但仍有不足，主要存在以下問題有待改進：一是各處室工作人員政府信息公開意識強弱不一，認(rèn)識有待進一步提高，二是信息公開內(nèi)容廣度和深度還不夠；三是信息公開形式有待拓展。

為此，我局下一步工作重點：一是加強信息聯(lián)絡(luò)人員與業(yè)務(wù)處室、有關(guān)單位的銜接與溝通，努力將信息收集與公開同步進行，確保信息的及時、準(zhǔn)確、全面，二是加強對信息聯(lián)絡(luò)人員的培訓(xùn)，著力提高機關(guān)工作人員信息公開意識，開展多種形式的交流，開闊工作人員視野，加強信息內(nèi)容提煉和升華；三是通過增加今日頭條等形式豐富政府信息公開渠道，積極探索新措施、新方法，豐富形式，創(chuàng)新手段，增加公開渠道，更好地發(fā)揮政府信息公開對于政府工作的監(jiān)督、規(guī)范作用。

六、其他需要報告的事項

2020年，我局主辦提案、建議共61件，其中人大建議17件、政協(xié)提案40件、黨代會提案4件。目前，所有建議提案已辦理完畢，綜合滿意率100%。