兩會期間,預付式消費成為熱門話題,引發(fā)市政協(xié)委員們的廣泛關注和積極討論。
委員林中正表示,當前,預付式消費中監(jiān)管缺失與信息不對稱問題較為嚴重,消費者往往基于信任先行支付費用,卻難以實時掌握后續(xù)服務質量與商家經營狀況。他建議,應盡快建立健全預付式消費市場監(jiān)管體系,加強對商家資質、財務狀況、服務質量的審查與監(jiān)督。同時,建立預付式消費信息公開平臺,減少信息不對稱現象。
委員孫洪慧認為,預付式消費為商家提供了穩(wěn)定的資金流,但在實際運營中卻容易出現服務質量下降、商家失信跑路等問題。對此,她建議,應建立行業(yè)信用評價體系,定期對商家的經營行為、服務質量、誠信狀況等進行評估和公示,對誠信經營的商家表彰宣傳,對失信商家曝光懲戒,從而形成優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制。
此外,委員尹希海、張靜、楊春燕也分別從打造“線上平臺監(jiān)管+線下網格聯巡”的聯動監(jiān)管格局、完善消費維權機制、加強社會輿論宣傳等角度,表達了對預付式消費問題的關注。